Empresas familiares podem se tornar grandes sucessos no mundo corporativo

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Uma análise feita por mais de três décadas constatou que as companhias com valores parentais têm índices de inovações mais bem-sucedidos do que empresas públicas ou privadas. Esse estudo foi realizado em 42 países e transformado em um artigo publicado pela Harvard Business Review. Mas será que empresas familiares são realmente um bom negócio?

A verdade é que existem prós e contras nesse tipo de empreendimento. Em geral, essas companhias possuem um comando centralizado, o que permite respostas rápidas em situações de emergência. A relação entre a equipe costuma ser muito mais forte. Com um quadro de funcionários bem mais enxuto, os laços entre colaboradores e proprietários exerce papel importante no desempenho da empresa. Assim, o grupo torna-se muito mais interessado, pró-ativo e unido.

Em contrapartida, essas empresas enfrentam desafios adicionais. Em muitos casos, existem dificuldades na separação entre o emocional e o racional. Com uma equipe muito mais unida, pode haver exigência de alta fidelidade dos empregados, levando à submissão e restrição da criatividade. Outro grave problema a ser enfrentado é a valorização de empregados mais antigos, em detrimento de outros que possam ser efetivamente mais rentáveis. Os laços formados entre os fundadores e a equipe tendem a levar a uma relação paternalista. Também podem ocorrer situações em que as vagas disponíveis sejam preenchidas por parentes, ao invés de profissionais capacitados para os cargos.

Também é comum que ajam conflitos entre os membros da família na disputa pelo controle do negócio, principalmente se for a segunda geração – que herdou dos pais o empreendimento. Essas disputas acabam sendo levadas para dentro da empresa, comprometendo o funcionamento e até mesmo gerando prejuízo.

Um bom gerenciamento, entretanto, pode evitar essas situações. Utilizando-se de governança corporativa – sistema pelo qual as empresas são dirigidas, monitoradas e incentivadas – é possível fazer uma distinção entre propriedade e gestão. É importante deixar claro que os herdeiros da empresa possuem direitos como proprietários, mas isso não significa que serão gestores do negócio antes de efetivamente assumi-los. É necessário, antes, aprender sobre a empresa, o mercado que ela atua e como administrar a equipe. Gestão requer competências que não se transferem por hereditariedade.

Uma boa sugestão é a criação de um conselho de família – que não deve se confundir com o conselho de administração. O propósito deste grupo é organizar as expectativas em relação à sociedade. Esse conselho irá deliberar conflitos parentais como definição de critérios para a sucessão e participação na sociedade e valores da família que deverão orientar o negócio. É importante ressaltar que estas reuniões ocorram fora do ambiente da empresa, para evitar envolvimento emocional com o trabalho e com os colaboradores.

Esse processo de separação entre família e negócios pode ser complicado. Por isso, existem associações que trabalham para auxiliar nessa jornada. A Associação das Empresas Familiares, por exemplo, ampara os pequenos negócios parentais nas questões de gestão e governança, fornecendo subsídios no processo de expansão do empreendimento, identificando os desafios e oferecendo soluções por meio de consultores e especialistas. Outro órgão que pode ajudar nesse processo é o Sebrae. A entidade possui um programa voltado especificamente para pequenos negócios e está à disposição para fornecer apoio, treinamentos e cursos.

Grandes empresas de hoje, como a Wallmart, a Volkswagen, a Sadia e o Itaú Unibanco, começaram como pequenos negócios familiares e prosperaram no Brasil e no mundo. Tudo graças a uma gestão eficiente, focada em resultados. Por isso, não desista. Acerte os ponteiros da sua empresa e seu negócio familiar pode vir a ser a próxima multinacional.

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